Accompagner la montée en compétences des hôteliers
La Luxury Hotelschool met son expertise au service des hôteliers avec des formations hôtelières sur mesure, adaptées aux exigences de chaque établissement.
Se former tout au long de son parcours professionnel est devenu une nécessité pour répondre aux nouvelles tendances et aux nouvelles attentes des clients, des collaborateurs et des partenaires.
Qualité de service
Notre catalogue comprend de nombreux programmes de formation continue pour le personnel hôtelier, des opérationnels aux responsables de service, pour dynamiser les compétences des femmes et des hommes clés.
Ces programmes courts (1 à 2 jours) permettent à tous les collaborateurs de contribuer à l’amélioration du service client et de la qualité de service.
Codes du luxe
L’art de recevoir, de se comporter et de communiquer selon les codes du luxe sont des notions que doivent maîtriser vos équipes pour répondre aux exigences de vos clients et leur faire vivre une expérience personnalisée au sein de votre établissement.
Management & leadership
Vos équipes d’encadrement doivent maîtriser les fondamentaux du management : philosophie positive, motivation et satisfaction des équipes, pratique du feedback et leadership. Ces compétences sont approfondies dans nos formations supérieures, notamment avec le Master MBA hôtellerie de luxe, destiné aux futurs managers de l'industrie hôtelière.
