Une expérience unique

Dès la 1^ère année, les étudiants de la Luxury Hotelschool vivent l’expérience du luxe côté client avec le programme « Une nuit au Palace », durant lequel ils séjournent dans les plus beaux hôtels parisiens pour comprendre cet univers magique et en devenir rapidement des ambassadeurs.

Comprendre le luxe

Quels sont les secrets de l’expérience Palace ? Comment les hôtels de luxe se distinguent-ils ? Comment appréhender et maîtriser les codes si spécifiques à cet univers pour pouvoir en devenir plus tard des ambassadeurs et des leaders ?

Les étudiants analysent chaque année toutes ces questions à l’occasion d’un séjour hors-du-commun dans les plus beaux établissements.

Préparation à l’événement

"Une Nuit au Palace" fait toujours l’objet d’une minutieuse préparation pour garantir le meilleur apprentissage et une parfaite compréhension des codes du luxe.

Sur le campus boulevard Haussmann, les étudiants participent au préalable au briefing de l’événement avec leurs professeurs avant de rejoindre l'un des palaces partenaires.

Rencontre des professionnels

Durant leur séjour dans ces palaces, les étudiants analysent les codes de l'hôtellerie de luxe pour en mesurer et en comprendre toutes les exigences.

Ils rencontrent les équipes du palace et échangent avec celles et ceux qui mettent tout en œuvre pour magnifier l’expérience et le parcours client.

Immersion et analyse

Les étudiants observent tout et remplissent des grilles d’évaluations mises au point en cours pour pouvoir ensuite analyser cette expérience vécue côté client.

Tea-time, soins au spa, room service, dîner gastronomique, nuit, petit-déjeuner…

Quelques jours plus tard, chaque étudiant présente les résultats de ses analyses.

Cohésion et partage

Cette expérience dans un milieu unique et magique permet de tisser des liens forts avec ses camarades de classe et de se construire des souvenirs inoubliables.

Nuit au palace